Marketing : podręcznik akademicki
Nowe wydanie cieszącego się od lat niesłabnącym zainteresowaniem podręcznika do nauczania podstaw i specjalizacyjnych zagadnień marketingu.Publikacja ukazuje związki marketingu z zarządzaniem, mikro- i makroekonomią, psychologią, socjologią, przemysłem i handlem. Jest bogato ilustrowana rysunkami i przykładami doświadczeń polskich przedsiębiorstw. Zawiera indeks rzeczowy i bibliografię, a po każdym
rozdziale pytania i polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku.Ogromną zaletą książki jest przystępny język i przejrzysta struktura wykładu. Szerzej niż w innych podręcznikach nawiązuje do podstawowych funkcji zarzadzania (planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania) omawia politykę i kalkulacje cen, rolę logistyki w dystrybucji, zarządzanie produktami przemysłowymi i usługami oraz marketing międzynarodowy.Podręcznik został napisany z myślą o studentach kierunków zarządzania i marketingu, ekonomii i studiów menedżerskich.Istotną cechą podręcznika jest połączenie elementów "klasycznego" marketingu z nowymi trendami. Treść książki obejmuje (.) aspekty funkcjonalne, menedżerskie i strategiczne marketingu. W części aplikacyjnej uwzględniono główne specyficzne obszary zastosowań marketingu: sfera usług, rynki przemysłowe, organizacje non-profit oraz rynki międzynarodowe. Marketing rozpatrywany jest z jego szerokim kontekstem społecznym i środowiskowym. (.) Publikacja reprezentuje ogromne walory dydaktyczne jako podręcznik. Poza przejrzystością na uwagę zasługują wprowadzone na końcu rozdziałów: pytania, case’y i zadania do wykonania przez czytelnika.prof. zw. dr hab. Marek PrymonProf. dr hab. Eugeniusz Michalski, kierownik Katedry Zarządzania, Politechnika Koszalińska, Wydział Nauk Ekonomicznych.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Eugeniusz Michalski. |
| Hasła: | Marketing Podręcznik |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2017. |
| Wydanie: | Wydanie 2. |
| Opis fizyczny: | 724, [1] strona : ilustracje, wykresy ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliografia, netografia na stronach 711-714. Indeks. |
| Forma gatunek: | Książki.. Publikacje dydaktyczne.. |
| Dziedzina: | Zarządzanie i marketing |
| Powstanie dzieła: | 2003 r. |
| Przeznaczenie: | Dla studentów kierunków: ekonomia, finanse i rachunkowość, międzynarodowe stosunki gospodarcze, turystyka, zarządzanie, zarządzanie i inżynieria produkcji, zarządzanie publiczne oraz studiów podyplomowych i doktoranckich. |
| Odbiorcy: | Szkoły wyższe.. |
| Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki |
| Dodaj recenzje, komentarz |
- Wstęp
- Część I Model funkcjonowania marketingu
- 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie
- 1.1. Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu
- 1.2. Rola produktu w wymianie
- 1.3. Znaczenie marketingu w wymianie produktów
- 1.4. Marketing jako wytwór gospodarki kapitalistycznej
- 1.5. Koncepcja tworzenia przedsiębiorstwa
- 1.6. Marketing mix
- 1.7. Orientacja marketingowa przedsiębiorstwa
- 1.8. Misja i cele przedsiębiorstwa
- 1.9. Przegląd głównych teorii zarządzania przedsiębiorstwem
- 1.10. Planowanie działalności gospodarczej
- 1.11. Organizowanie, przewodzenie i kontrola działalności gospodarczej
- 1.12. Podejmowanie decyzji w przedsiębiorstwie
- 1.13. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 2. Wpływ środowiska na funkcjonowanie marketingu
- 2.1. System gospodarki narodowej
- 2.2. Rozwój i konkurencyjność gospodarki narodowej
- 2.3. Finanse gospodarki narodowej
- 2.4. Normy i przepisy prawne
- 2.5. Modele konkurencji
- 2.6. Postęp technologiczny
- 2.7. Kultura
- 2.8. Dostawcy i nabywcy
- 2.9. Związki zawodowe
- 2.10. Odpowiedzialność społeczna przedsiębiorstwa
- 2.11. Środowisko przyrodnicze
- 2.12. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 3. Rynek docelowy
- 3.1. Koncepcja rynku docelowego
- 3.2. Wybór rynku docelowego na podstawie segmentacji rynku
- 3.3. Rodzaje segmentów rynku
- 3.4. Kryteria ogólne segmentacji rynku
- 3.5. Kryteria segmentacji rynku produktów konsumpcyjnych
- 3.6. Kryteria segmentacji rynku produktów przemysłowych
- 3.7. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- Część II Badania marketingowe
- 4. System informacji marketingowej
- 4.1. Projektowanie systemu informacyjnego zarządzania przedsiębiorstwem
- 4.2. Projektowanie systemu informacji marketingowej
- 4.3. Źródła danych
- 4.4. Wspomaganie decyzji marketingowych
- 4.5. Wpływ SIM na podejmowanie decyzji
- 4.6. Rozwój systemów informacji marketingowej
- 4.7. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 5. Organizowanie i metody badań marketingowych
- 5.1. Koncepcja badań marketingowych
- 5.2. Organizowanie badań marketingowych
- 5.3. Definiowanie problemu, stawianie hipotez i analiza sytuacji
- 5.4. Metody realizacji badań marketingowych
- 5.5. Cele i formy wywiadów marketingowych
- 5.6. Sondaże opinii nabywców
- 5.7. Cele i metody obserwacji nabywców
- 5.8. Eksperymenty sprzedaży produktów w warunkach sztucznych i naturalnych
- 5.9. Badania reprezentacyjne nabywców
- 5.10. Analiza danych i interpretacja wyników badań marketingowych
- 5.11. Sporządzanie raportu i rozwiązanie problemu marketingowego
- 5.12. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 6. Studia nad postępowaniem konsumentów
- 6.1. Podstawy oceny postępowania konsumentów
- 6.2. Motywy postępowania konsumentów
- 6.3. Hierarchia potrzeb konsumentów
- 6.4. Badania motywów postępowania konsumentów
- 6.5. Postrzeganie informacji przez konsumentów
- 6.6. Proces postępowania konsumentów
- 6.7. Czynniki determinujące postawy konsumentów
- 6.8. Cechy osobowe konsumentów
- 6.9. Podejmowanie decyzji przez konsumentów o zakupie produktu
- 6.10. Rodzaj decyzji konsumentów
- 6.11. Proces adaptacji wiedzy o produkcie
- 6.12. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studia przypadków
- Część III Zarządzanie produktem
- 7. Planowanie marketingowe produktu
- 7.1. Charakterystyka produktu
- 7.2. Podział produktów
- 7.3. Produkty powszechnego użytku
- 7.4. Produkty wybieralne i specjalne
- 7.5. Produkty nieposzukiwane
- 7.6. Produkt wielu kategorii i różnej trwałości
- 7.7. Produkty przemysłowe
- 7.8 Funkcje i rodzaje opakowań
- 7.9. Rękojmia i gwarancja
- 7.10. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 8. Kierowanie rozwojem produktu
- 8.1. Cykl życia produktu na rynku
- 8.2. Wprowadzanie nowego produktu na rynek
- 8.3. Wzrost sprzedaży produktu
- 8.4. Dojrzałość produktu
- 8.5. Schyłek życia produktu
- 8.6. Wycofywanie produktu przestarzałego
- 8.7. Czas trwania cyklu życia produktu
- 8.8. Cykle mody na produkty
- 8.9. Proces rozwoju nowego produktu
- 8.10. Generowanie pomysłów na nowy produkt
- 8.11. Selekcja pomysłów i testowanie projektu
- 8.12. Test marketingowy i komercjalizacja produktu
- 8.13. Proces akceptacji nowego produktu
- 8.14. Formy organizacyjne rozwoju produktu
- 8.15. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studia przypadków
- 9. Kreowanie marki produktu
- 9.1. Proces tworzenia marki produktu
- 9.2. Rodzaje marek produktów
- 9.3. Wartość marki
- 9.4. Konkurencja o cechy, jakość i wizerunek produktu
- 9.5. Strategia pozycjonowania produktu na rynku
- 9.6. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studia przypadków
- * Część IV Organizowanie dystrybucji produktów
- 10. Kanały dystrybucji i dystrybucja hurtowa
- 10.1. Koncepcja kanału dystrybucji
- 10.2. Kanały dystrybucji produktów konsumpcyjnych
- 10.3. Kanały dystrybucji produktów przemysłowych
- 10.4. Projektowanie i integracja kanałów dystrybucji
- 10.5. Formy dystrybucji produktów
- 10.6. Kierowanie kanałem dystrybucji
- 10.7. Rozwiązywanie konfliktów
- 10.8. Organizowanie działalności hurtownika
- 10.9. Kupiec hurtowy i specjalne usługi hurtowników
- 10.10. Formy wspomagania działalności hurtowników
- 10.11. Agenci handlowi i brokerzy
- 10.12. Tendencje rozwoju dystrybucji hurtowej
- 10.13. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studia przypadków
- 11. Logistyka dystrybucji
- 11.1. Koncepcja logistyki dystrybucji
- 11.2. Zadania logistyki dystrybucji
- 11.3. Składowanie produktów
- 11.4. Gospodarowanie zapasami
- 11.5. Magazynowanie
- 11.6. Transport
- 11.7. Charakterystyka środków transportu
- 11.8. Przydatnośćśrodków transportu
- 11.9. Tendencje rozwoju logistyki dystrybucji
- 11.10. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 12. Dystrybucja detaliczna
- 12.1. Zadania detalisty
- 12.2. Zaopatrzenie sklepu w produkty
- 12.3. Kreowanie wizerunku sklepu
- 12.4. Podział sklepów według własności, rodzaju produktów i zakresu usług
- 12.5. Podział sklepów według asortymentu produktów
- 12.6. Dystrybucja masowa
- 12.7. Dystrybucja franchisingowa
- 12.8. Sklepy nietypowe
- 12.9. Dystrybucja pozasklepowa
- 12.10. Ośrodki handlowe
- 12.11. Sieć sklepów
- 12.12. Kierunki rozwoju dystrybucji detalicznej
- 12.13. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- Część V Promocja produktów
- 13. Podstawy promocji
- 13.1. Koncepcja promocji
- 13.2. Model komunikowania się z nabywcami
- 13.3. Postrzeganie wiadomości
- 13.4. Treść przekazu
- 13.5. Struktura przekazu
- 13.6. Adaptacja wiadomości o produkcie
- 13.7. Proces akceptacji nowego produktu
- 13.8. Strategia ogólna promocji
- 13.9. Dostosowywanie promocji do adresatów
- 13.10. Budżet i skuteczność promocji
- 13.11. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 14. Reklama produktów
- 14.1. Koncepcja reklamy
- 14.2. Zadania reklamy
- 14.3. Rodzaje reklamy
- 14.4. Organizowanie reklamy
- 14.5. Kampania reklamowa
- 14.6. Środki przekazu reklamy
- 14.7. Tworzenie ogłoszenia reklamowego
- 14.8. Typy ogłoszeń reklamowych
- 14.9. Marketing bezpośredni
- 14.10. Skuteczność reklamy
- 14.11. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studia przypadków
- 15. Akwizycja marketingowa
- 15.1. Koncepcja akwizycji marketingowej
- 15.2. Charakterystyka pracy akwizytora
- 15.3. Akwizytorzy nakłaniający do zamówień
- 15.4. Akwizytorzy przyjmujący zamówienia
- 15.5. Personel wspierający akwizytorów
- 15.6. Rekrutacja i szkolenie akwizytorów
- 15.7. Proces akwizycji marketingowej
- 15.8. Prezentacja produktu
- 15.9. Przezwyciężanie trudności podczas prezentacji
- 15.10. Negocjowanie i zamknięcie prezentacji
- 15.11. Organizowanie pracy akwizytorów
- 15.12. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 16. Public relations i środki popierania sprzedaży
- 16.1. Koncepcja public relations
- 16.2. Rozpowszechnianie wiadomości
- 16.3. Organizowanie imprez
- 16.4. Przełamywanie niekorzystnego wizerunku
- 16.5. Skutecznośćpublic relations
- 16.6. Charakterystyka środków popierania sprzedaży
- 16.7. Adresaci środków popierania sprzedaży
- 16.8. Środki popierania sprzedaży stosowane przez detalistę
- 16.9. Środki popierania sprzedaży adresowane do pośredników handlowych
- 16.10. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studia przypadków
- Część VI Programowanie cen produktów
- 17. Polityka cen
- 17.1. Koncepcja ceny
- 17.2. Przesłanki polityki cen
- 17.3. Czynniki wpływające na decyzje cenowe
- 17.4. Konkurencja cenowa i pozacenowa
- 17.5. Wpływ warunków konkurencji na ceny
- 17.6. Nieprawidłowości w polityce cen
- 17.7. Rabaty
- 17.8. Zachęty cenowe
- 17.9. Polityka ceny nowego produktu
- 17.10. Reakcje nabywców i konkurentów na zmiany cen
- 17.11. Zasady ustalania cen w umowie
- 17.12. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 18. Zasady kalkulacji cen
- 18.1. Procedura kalkulacji cen
- 18.2. Elastyczność cenowa popytu
- 18.3. Zależności pomiędzy ceną a kosztami
- 18.4. Kalkulacja cen na podstawie kosztu jednostkowego
- 18.5. Kalkulacja cen w formie narzutów na koszty
- 18.6. Punkt zwrotu kosztów
- 18.7. Kalkulacja cen w warunkach konkurencji monopolistycznej
- 18.8. Kalkulacja cen na produkt nowy
- 18.9. Podstępy cenowe
- 18.10. Ceny zestawów produktów
- 18.11. Ceny produktów przemysłowych
- 18.12. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studia przypadków
- Część VII Zarządzanie marketingowe
- 19. Strategie marketingowe
- 19.1. Koncepcja strategii marketingowej
- 19.2. Okazje marketingowe
- 19.3. Proces tworzenia strategii marketingowych
- 19.4. Strategia rynku ogólnego i docelowego
- 19.5. Analiza sytuacji przedsiębiorstwa
- 19.6. Modelowanie rozwoju produkcji
- 19.7. Strategie wzrostu zysku i sprzedaży
- 19.8. Strategia konkurencji
- 19.9. Rola przedsiębiorstwa na rynku
- 19.10. Ocena strategii marketingowej
- 19.11. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 20. Planowanie marketingowe
- 20.1. Zasady planowania marketingowego
- 20.2. Prognozowanie rynku docelowego
- 20.3. Model tendencji rozwojowej
- 20.4. Modele przyczynowo-skutkowe
- 20.5. Przewidywanie jako metoda prognozowania
- 20.6. Trafność prognozy
- 20.7. Funkcje reakcji nabywców
- 20.8. Programy marketingowe
- 20.9. Planowanie marketingowe w organizacjach działających nie dla zysku
- 20.10. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 21. Organizowanie i kontrola działalności marketingowej
- 21.1. Organizowanie działalności marketingowej
- 21.2. Wdrażanie planów marketingowych
- 21.3. Kontrola działalności marketingowej
- 21.4. Zakres kontroli
- 21.5. Analiza sprzedaży
- 21.6. Kontrola kosztów
- 21.7. Kontrola ogólna działalności marketingowej
- 21.8. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- Część VIII Zarządzanie produktami przemysłowymi i usługami
- 22. Kierowanie rozwojem produktów przemysłowych
- 22.1. Charakterystyka rynku produktów przemysłowych
- 22.2. Klasyfikacja działalności przemysłowej
- 22.3. Podejmowanie decyzji o kupnie produktów przemysłowych
- 22.4. Organizowanie zakupów
- 22.5. Realizacja zakupów
- 22.6. Kupno produktu nowego
- 22.7. Wybór produktu i kanału dystrybucji marketingowej
- 22.8. Promocja i ceny produktów przemysłowych
- 22.9. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 23. Kierowanie rozwojem usług
- 23.1. Charakterystyka usług
- 23.2. Podział usług
- 23.3. Zasady funkcjonowania rynku usług
- 23.4. Jakość usług
- 5. Marketing mix w zakresie usług
- 23.6. Pracownicy zakładu usługowego
- 23.7. Marketing mix w zakresie usług nie dla zysku
- 23.8. Rola usług w gospodarce narodowej
- 23.9. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- * Część IX Marketing międzynarodowy
- 24. Podstawy marketingu międzynarodowego
- 24.1. Model funkcjonowania marketingu międzynarodowego
- 24.2. Ewolucja teorii wymiany międzynarodowej
- 24.3. Miejsce Polski w wymianie międzynarodowej
- 24.4. Zasady podejmowania decyzji eksportowych i importowych
- 24.5. Czynniki wpływające na rozwój wymiany międzynarodowej
- 24.6. Zakres zaangażowania producenta w wymianę międzynarodową
- 24.7. Eksport na rynek światowy
- 24.8. Przedsiębiorstwo międzynarodowe
- 24.9. Strategie wymiany międzynarodowej
- 24.10. Strategie międzynarodowego marketingu mix
- 24.11. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 25. Analiza środowiska międzynarodowego
- 25.1. Charakterystyka środowiska międzynarodowego
- 25.2. Polityka wymiany międzynarodowej
- 25.3. Polityka importowa
- 25.4. Polityka eksportowa
- 25.5. Analiza opłacalności eksportu
- 25.6. Środowisko społeczno-gospodarcze obcego kraju
- 25.7. Wpływ kultury na wymianę międzynarodową
- 25.8. Środowisko demograficzne i przyrodnicze
- 25.9. Międzynarodowe badania marketingowe
- 25.10. Zbieranie i analiza materiałów wtórnych i pierwotnych
- 25.11. Międzynarodowa integracja gospodarcza
- 25.12. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- 26. Organizowanie marketingu międzynarodowego
- 26.1. Wejście na rynek zagraniczny
- 26.2. Eksport pośredni
- 26.3. Eksport bezpośredni
- 26.4. Partnerskie powiązania gospodarcze
- 26.5. Filie przedsiębiorstwa międzynarodowego
- 26.6. Międzynarodowa logistyka dystrybucji
- 26.7. Cykl wymiany międzynarodowej
- 26.8. Prawa i obowiązki stron
- 26.9. Ceny w wymianie międzynarodowej
- 26.10. Dokumentacja transakcji
- 26.11. Rozliczanie finansowe transakcji
- 26.12. Ryzyko w transakcjach międzynarodowych
- 26.13. Pytania, polecenia, kwestie dyskusyjne i studium przypadku
- Bibliografia
- Indeks rzeczowy
- O Autorze
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki:
