Public relations w jednostce samorządu terytorialnego

Obecnie instytucje publiczne, zwłaszcza jednostki samorządu terytorialnego, chcąc nawiązać prawidłowe relacje z interesariusza-mi opinii publicznej, kształtować warunki partycypacji społecznej i realizować idee społeczeństwa obywatelskiego, muszą prowadzić działalność public relations. Autorzy książki - na podstawie własnych badań - przedstawiają diagnozę działalności PR w

samorządach terytorialnych, a następnie wskazują, jak należy ją realizować, jakie funkcje i zadania powinna spełniać oraz jakie narzędzia i instrumenty komunikowania się można w tym celu wykorzystywać. Publikacja składa się z części teoretycznej, uwzględniającej specyfikę public relations jednostek samorządu terytorialnego, oraz z części empirycznej, zawierającej raport z przeprowadzonych w tych jednostkach badań. Ostatni rozdział poświęcony jest zagadnieniom etycznym, omawianym zarówno w aspekcie teoretycznym, jak i praktycznym.Publikacja kierowana jest zarówno do pracowników naukowych, wykładowców i studentów studiów licencjackich, magisterskich i doktoranckich na specjalności lub kierunkach: public relations, zarządzania i zarządzania publicznego, jak i do praktyków public relations, zwłaszcza pracowników jednostek samorządu terytorialnego.Zespół autorski tworzą pracownicy naukowo-dydaktyczni Katedry Zarządzania Publicznego i Nauk Społecznych Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.

Zobacz pełny opis

---

1. Rozdział 1. Public relations jako funkcja zarządzania przestrzenią publiczną
2. 1.1. Wstęp
3. 1.2. Nieodzowność refleksji filozoficznej w badaniach nad przestrzenią
4. publiczną
5. 1.3. Istota zarządzania publicznego
6. 1.4. Potrzeba budowania wizerunku organizacji publicznej jako historycznie
7. uwarunkowany kierunek rozwoju jednostki samorządu terytorialnego
8. 1.5. Specyfika komunikowania się organizacji publicznych z otoczeniem
9. 1.6. Proces budowania wizerunku instytucji publicznej
10. 1.6.1. Wizerunek - współczesna rola i znaczenie w przestrzeni publicznej
11. 1.6.2. Budowanie wizerunku
12. 1.6.3. Etapy opracowywania programu public relations dla jednostki
13. samorządu terytorialnego
14. 1.7. Podsumowanie. Strategie public relations jednostek samorządu
15. terytorialnego
16. Pytania
17. Zalecana literatura
18. Rozdział 2. Przestrzeń publiczna i jej znaczenie dla funkcjonowania jednostki
19. samorządu terytorialnego
20. 2.1. Wstęp
21. 2.2. Wpływ jednostki samorządu terytorialnego na jakość przestrzeni publicznej
22. 2.3. Przestrzeń medialna a jednostka samorządu terytorialnego
23. 2.4. Public relations samorządu a przestrzeń publiczna
24. 2.5. Podsumowanie
25. Pytania
26. Zalecana literatura
27. Rozdział 3. Public relations w kształtowaniu warunków partycypacji społecznej.
28. 3.1. Zadania i funkcje samorządu w realizacji idei społeczeństwa obywatelskiego
29. 3.1.1. Partycypacja społeczna w funkcjonowaniu samorządu lokalnego
30. 3.1.2. Społeczeństwo obywatelskie a samorząd terytorialny
31. 3.1.3. Społeczeństwo obywatelskie jako forma realizowania umowy
32. społecznej
33. 3.1.4. Jednostki samorządu terytorialnego a organizacje i stowarzyszenia
34. pozarządowe: niewiedza, nieufność, niechęć
35. 3.2. Znaczenie samorządu terytorialnego w realizacji zasad demokracji
36. 3.3. Zadania i funkcje jednostek samorządu terytorialnego w realizacji
37. aktywności społeczności lokalnej
38. 3.4. Rola public relations w funkcjonowaniu samorządu terytorialnego
39. 3.4.1. Społeczny ład informacyjny
40. 3.4.2. Public relations jednostki samorządu terytorialnego a partycypacja
41. społeczna
42. 3.4.3. Cele polityki komunikacyjnej
43. 3.4.4. Współpraca z trzecim sektorem
44. 3.4.5. Public relations w procesie podejmowania decyzji jednostki samorządu
45. terytorialnego
46. 3.5. Podsumowanie
47. Pytania
48. Zalecana literatura
49. Rozdział 4. Budowanie relacji jednostki samorządu terytorialnego
50. z interesariuszami
51. 4.1. Wstęp
52. 4.2. Otoczenie organizacji publicznych
53. 4.3. Interesariusze a zarządzanie organizacją publiczną
54. 4.4. Podstawy teorii interesariuszy
55. 4.5. Analiza interesariuszy jako podstawa budowania strategii public relations
56. w jednostce samorządu terytorialnego
57. 4.6. Podsumowanie
58. Pytania
59. Zalecana literatura
60. Rozdział 5. Narzędzia i instrumenty komunikowania się jednostki samorządu
61. terytorialnego w przestrzeni publicznej
62. 5.1. Wstęp
63. 5.2. Ustawa o samorządzie terytorialnym i obowiązek informacji publicznej
64. 5.2.1. Wprowadzenie
65. 5.2.2. Wybrane zagadnienia z ustawy o samorządzie terytorialnym
66. 5.2.3. Ustawa o informacji publicznej
67. 5.2.4. Praktyka komunikowania w jednostkach samorządu terytorialnego
68. 5.3. Narzędzia komunikowania się jednostek samorządu terytorialnego
69. z otoczeniem wewnętrznym
70. 5.3.1. Wewnętrzne public relations
71. 5.3.2. Tożsamość i kultura organizacji
72. 5.3.3. Wewnętrzne public relations - definicje i narzędzia
73. 5.3.4. Specyfika wewnętrznego public relations jednostki samorządu
74. terytorialnego
75. 5.4. Narzędzia komunikowania się jednostek samorządu terytorialnego
76. z otoczeniem zewnętrznym
77. 5.4.1. Wprowadzenie
78. 5.4.2. Narzędzia pierwotne stosowane w programach public relations
79. instytucji samorządowych
80. 5.4.3. Narzędzia wtórne stosowane w programach public relations
81. instytucji samorządowych
82. 5.4.4. Narzędzia public relations zewnętrznego wykorzystywane przez
83. jednostki samorządu terytorialnego
84. 5.5. Podsumowanie
85. Pytania
86. Zalecana literatura
87. Rozdział 6. Wartości etyczne fundamentem demokratycznej tożsamości
88. jednostki samorządu terytorialnego
89. 6.1. Wstęp
90. 6.2. Personalistyczny wymiar społeczeństwa jako podstawa demokracji
91. 6.3. Etyczny wymiar funkcjonowania jednostki samorządu terytorialnego
92. 6.3.1. Etyka jednostki samorządu terytorialnego etyką zawodową
93. 6.3.2. Etyka pracownika jednostki samorządu terytorialnego
94. w świetle obowiązujących regulacji prawnych
95. 6.3.3. Fundamentalne wartości i postawy etyczne pracownika jednostki
96. samorządu terytorialnego
97. 6.3.4. Podstawowe instrumenty kształtowania postaw etycznych
98. pracowników jednostki samorządu terytorialnego
99. 6.4. Aspekty podejmowania decyzji urzędników samorządowych w warunkach
100. demokracji w kontekście zadań społecznej odpowiedzialności
101. 6.4.1. Dylematy włodarzy związane z decyzyjnością w ustroju
102. demokratycznym
103. 6.4.2. Idea dobra wspólnego w przestrzeni działań społecznie
104. odpowiedzialnego samorządu terytorialnego
105. 6.5. Podsumowanie

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.